Sociálna poradkyňa v rámci tretieho piliera poskytuje pacientom a ich rodinám komplexné sociálne, ekonomické, psychické a rodinné poradenstvo a spolupracuje aj so zamestnancami nemocnice. Cieľom je zabezpečiť ucelenú podporu počas liečby a riešiť špecifické potreby, ktoré vyplývajú z diagnostiky a liečebného režimu.
Poradenstvo v oblasti zdravotného poistenia
Poskytuje informácie o možnostiach úhrady zdravotnej starostlivosti zdravotnou poisťovňou a o oznamovacích a odvodových povinnostiach pacienta počas ochorenia. Pomáha pri riešení dlhov neplatičov voči zdravotnej poisťovni a objasňuje postupy pri komunikácii so zdravotnými poisťovňami.
Poradenstvo v oblasti sociálneho poistenia
Rieši možnosti ošetrovania člena rodiny (OČR), vystavovania dočasnej pracovnej neschopnosti (PN) a dodržiavania liečebného režimu počas PN. Poskytuje poradenstvo pri vybavovaní invalidného dôchodku, starobného dôchodku a pri znižovaní alebo odňatí invalidného dôchodku.
Poradenstvo v oblasti sociálnej pomoci a dávok
Poskytuje poradenstvo pri vybavovaní žiadostí o sociálnu pomoc poskytovanú obecným úradom (mesto) alebo úradom práce, sociálnych vecí a rodiny. Ide o žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu, dávky v hmotnej núdzi, ŤZP, parkovací preukaz a peňažné príspevky úradu práce. Spolupracuje s Úradom komisára pre osoby so zdravotným postihnutím pri prijímaní opatrení voči inštitúciám porušujúcim práva osôb so zdravotným postihnutím.
Spolupracuje s pacientskou organizáciou Liga proti rakovine, ktorá poskytuje podporu a informácie pacientom a ich rodinám. V rámci tejto spolupráce pôsobí v JUDr. pavilóne M, prízemie, a je dostupná pre poradenstvo a ďalšie služby.
Medziodborová koordinácia a praktické dopady
Nadväzuje spoluprácu medzi zdravotnými, sociálnymi a právnymi službami s cieľom zabezpečiť čo najhladší priebeh liečby a stabilný sociálny rámec pacienta. Koordinácia zahŕňa aj komunikáciu s úradmi a inými inštitúciami, aby sa predišlo administratívnym prieťahom a zhoršeniu životnej situácie pacienta.
Praktické príklady a postupy
Pacienti a ich rodiny môžu využívať poradenstvo pri podávaní žiadostí o sociálnu pomoc, posúdení odkázanosti na sociálnu službu, či získaní ŤZP a parkovacieho preukazu. Poradkyňa objasňuje aj potrebu dodržiavania liečebného režimu počas PN a súvisiace nároky na práce a dovolenky počas liečby.
Podpora a dostupnosť služieb
Úloha sociálnej poradkyne zahŕňa aj informovanie o možnostiach úhrady zdravotnej starostlivosti a o povinnostiach pacienta počas ochorenia, ako aj o právnych aspektoch sociálno-poistenia a sociálnej pomoci. Spolupráca so spolkami a organizáciami, ako Liga proti rakovine, rozširuje dostupnosť služieb a zvyšuje povedomie o právach pacientov a ich rodín.
Tabuľka: Príklady oblastí poradenstva
| Oblasť | Popis | Príklad činnosti |
|---|---|---|
| Zdravotné poistenie | Možnosti úhrady, oznamovacie a odvodové povinnosti | Riešenie dlhov voči poisťovni |
| Sociálne poistenie | Ošetrovanie člena rodiny, PN, dodržiavanie liečebného režimu | Vybavenie PN a posudky pre invalidný dôchodok |
| Sociálna pomoc a dávky | Žiadosti o sociálnu pomoc, odkázanosť na sociálnu službu, ŤZP | Parkovací preukaz, príspevky úradu práce |
tags: #narodny #onkologicky #ustav #treti #pilier